Le livre part du constat que la segmentation des marchés est une méthode aussi centrale que mal maîtrisée. Cette méthode enseignée est peu fiable et repose sur des critères qui ne prennent pas assez en considération la réalité du terrain. Pour parvenir à segmenter les marchés émergents, on doit utiliser une méthode particulière de segmentation qui combine intuition et rationalisation, c'est la segmentuition.

La méthode de Segmentuition se justifie par le fait qu'une intuition fondée sur une bonne observation du terrain permet de faire une première représentation rapide du marché. Elle part donc de cette première approche, puis la rationalise afin de la transformer en une construction logique en la soumettant à une batterie de tests pour la rendre crédible aux yeux du manager. Conçue pour les situations marketing où l'information manque (cas de l'innovation et des marchés industriels), cette méthode permet ENFIN aux entreprises de segmenter leur marché de manière ORIGINALE (inédite) et SPECIFIQUE (au type d'innovation et à l'entreprise qui la lance).

En résumé, l'intuition du commercial et l'observation du terrain constituent le point de départ du processus de segmentuition.